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浅谈“4用原则”-如何让产品从有用到好用
时间:2013/1/20 18:07:11,点击:0

文章来源:方见博客

近期,我在做卓博人才网优化和一些新功能设计的时候,总会在不同的环节遇到这样那样的问题,因此,我一直在思考:“如何在投入最小的资源的同时而设计出最成功的产品?”。

想要达到这样的效果,牵涉面可能很多,而且见仁见智。

但我首先想到的是流程,即需求到实现整个过程,这个过程中无非涉及到“有用”、“可用”、“易用”、“好用”这4个环节的问题,如下图:

1用: “有用(Usefulness)”----识别需求的有效性

每当抛过来一个需求时,不用一头就扎进去埋头疯干,这时候,最需要的是“提炼”、“辨识”的能力,需要经历以下几个阶段:

(1)首先要思考这些问题:这个需求到底合不合理?值不值得去做?对产品有什么帮助?用户是否需要它等等;

(2)然后得出 “值不值得去做”的结果,或是寻找更好的方案等; yixieshi

(3)更多时候,我们无法依靠 这种“假设般”的定性方式去确定结果,这时我们需要“数据支持”,用研是一种可行的方法,可以分析使用场景,可以去问问身边的朋友,问卷等等,结合采集的数据加以分析得出客观的结论。

2用: “可用(Availability)”----重塑需求

需求文档的到来不能使我们变得被动,并不是所有初始需求到实际如出一辙,事实也证明这一点。 互联网的一些事

需求文档是方向,不是指令;

需求文档仅仅相关参与者在实现过程中不断完善的图纸而已,没有完美的需求,每个需求都是需要雕琢的!

我们更需要的是把苹果变成橘子的能力;而不是人家给你一个苹果,你把它榨成苹果汁。那样的话,你被人替代的日子就不远了,因为原型谁都会画。

3用: “易用(Convenience)”----梳理结构流程 

不知大家有没有遇到这样的情况:

需求到实现,上线之时总是会有这样那样的问题,当然这个依靠反复的迭代达到一个比较好的效果,但这样造成的结果是 做好一件事情耗费了很长的时间,而且感觉一件事情没完没了。 互联网的一些事

为什么不能一开始把事情做好了? yixieshi

其实这个可以通过 建立和把握 设计原则、设计规范来解决!

但我觉得需要好好把握“内部工作流程”和“用户操作流程”2个方面,可以在以下几个方面下功夫: 互联网的一些事

(1)让所有相关人都“上船”、“入局”,消除 流程间 或 部门间 的内耗时间

(2)所有人参与之后,把需求一层一层拨开,深入到用户可能涉及的任何细节 yixieshi

(3)跟进和推动各个环节,保证产出物质量

(4)建立设计规范或模板,提高设计质量,提升设计效率。

(5)促使项目流程更合理,更有规划

4用:“好用(Friendliness)”----设计界面

最后这一用,关注的是界面的友好性,首当其冲的则是UI的设计,这里直接考验的是设计功底和对资源的驾驭能力了!此处略去500字!

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